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Política de Privacidad

En Sorynia Academia valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos mientras exploras el fascinante mundo de la fotografía urbana con nosotros.

Información que Recopilamos

Cuando interactúas con nuestra plataforma de creatividad y fotografía callejera, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible. Esta información nos permite personalizar tu aprendizaje y conectarte con una comunidad vibrante de fotógrafos urbanos.

  • Información Personal: Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y detalles de facturación cuando te registras en nuestros cursos o programas educativos.
  • Información Técnica: Registramos tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
  • Contenido Creativo: Las fotografías, proyectos y trabajos que compartes en nuestra plataforma se almacenan de forma segura para facilitar el feedback educativo y la construcción de tu portafolio.
  • Comunicaciones: Guardamos registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo consultas de soporte, feedback de instructores y participación en foros de discusión.
  • Preferencias de Aprendizaje: Monitoreamos tu progreso educativo, cursos completados, áreas de interés y estilo fotográfico preferido para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Nunca recopilamos información sensible como datos médicos, información financiera detallada o contenido personal no relacionado con tu educación fotográfica sin tu consentimiento explícito.

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información es fundamental para crear una experiencia educativa excepcional en fotografía urbana. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico orientado a enriquecer tu viaje creativo y conectarte con oportunidades de aprendizaje relevantes.

Propósitos Educativos

Utilizamos tu información para proporcionarte acceso a contenido educativo personalizado, evaluar tu progreso fotográfico, asignar instructores especializados y crear rutas de aprendizaje adaptadas a tu nivel y estilo artístico. También nos permite enviarte recursos educativos complementarios y mantener actualizado tu perfil de estudiante.

Comunicación y Soporte

Mantenemos comunicación contigo para responder consultas técnicas, proporcionar feedback educativo personalizado, informarte sobre nuevos cursos y talleres, y enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas institucionales.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso de la plataforma para identificar áreas de mejora en nuestro contenido educativo, desarrollar nuevos cursos basados en demanda estudiantil, optimizar la experiencia del usuario y detectar problemas técnicos que puedan afectar tu aprendizaje.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos estándares sobre cuándo y cómo compartimos tu información personal. Solo trabajamos con socios confiables que comparten nuestro compromiso con la privacidad y la excelencia educativa.

Tipo de Tercero Información Compartida Propósito
Procesadores de Pago Información de facturación y transacción Procesar pagos de cursos y membresías
Proveedores de Email Dirección de correo y nombre Envío de contenido educativo y comunicaciones
Plataformas de Análisis Datos de uso agregados y anónimos Mejorar experiencia del usuario
Instructores Certificados Trabajo fotográfico y progreso educativo Proporcionar feedback personalizado

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con fines publicitarios o comerciales no relacionados con tu educación fotográfica.

Tus Derechos y Control

Creemos firmemente que tienes derecho a controlar tu información personal. Te proporcionamos múltiples herramientas y opciones para gestionar, modificar o eliminar tus datos según tus preferencias y necesidades.

  • Acceso a la Información: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial educativo y contenido creativo almacenado.
  • Rectificación de Datos: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o desactualizada en tu perfil, preferencias educativas o datos de contacto a través de tu panel de usuario.
  • Eliminación de Cuenta: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, aunque esto puede afectar tu acceso a contenido educativo previamente adquirido.
  • Portabilidad de Datos: Te proporcionamos herramientas para exportar tu contenido creativo, certificados obtenidos y progreso educativo en formatos estándar.
  • Limitación de Procesamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información para ciertos propósitos específicos manteniendo tu cuenta activa.
  • Oposición al Marketing: Tienes control total sobre las comunicaciones promocionales que recibes y puedes modificar tus preferencias en cualquier momento.

Seguridad de la Información

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta en Sorynia Academia. Hemos implementado múltiples capas de protección tecnológica y procedimientos organizacionales para salvaguardar tu privacidad y contenido creativo.

Medidas Técnicas de Seguridad

Empleamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, firewalls avanzados, monitoreo de seguridad 24/7, autenticación multifactor para cuentas administrativas y copias de seguridad regulares con recuperación ante desastres.

Protocolos Organizacionales

Nuestro equipo recibe capacitación regular en privacidad y seguridad de datos, implementamos acceso limitado basado en necesidades laborales, realizamos auditorías de seguridad periódicas, mantenemos políticas estrictas de manejo de información y contamos con procedimientos detallados para respuesta a incidentes.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada, respetando tanto tus derechos como nuestras obligaciones legales y contractuales.

Información de cuenta activa: Se mantiene mientras tu cuenta permanezca activa. Contenido educativo: Se conserva durante 7 años después del último acceso. Comunicaciones de soporte: Se eliminan después de 3 años. Datos de facturación: Se conservan según requisitos fiscales locales (típicamente 7 años).

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, iniciaremos el proceso de borrado dentro de 30 días. Sin embargo, podemos conservar cierta información anonimizada para fines estadísticos y de mejora educativa, así como información requerida por obligaciones legales o para resolver disputas pendientes.

Transferencias Internacionales

Como plataforma educativa global, ocasionalmente podemos transferir tu información a países fuera de Ecuador para proporcionar servicios educativos especializados, colaboraciones internacionales con instituciones fotográficas reconocidas o servicios técnicos de soporte avanzado.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo estrictas salvaguardas de privacidad, incluyendo acuerdos contractuales que garantizan niveles adecuados de protección, evaluaciones de riesgo de privacidad y, cuando sea aplicable, el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia educativa, personalizar contenido, analizar el uso de la plataforma y proporcionar funcionalidades avanzadas de aprendizaje. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para funcionamiento básico de la plataforma, cookies de preferencias para recordar tus configuraciones educativas, cookies analíticas para entender patrones de uso y mejorar contenido, y cookies de personalización para adaptar la experiencia de aprendizaje a tu progreso y estilo fotográfico.

Menores de Edad

Sorynia Academia está dirigida a adultos y estudiantes mayores de 16 años interesados en desarrollar habilidades profesionales en fotografía urbana. Si eres menor de 18 años, necesitas autorización parental para registrarte en nuestros programas educativos.

Para estudiantes menores de edad, implementamos protecciones adicionales incluyendo consentimiento parental verificado, limitaciones en la información recopilada, supervisión adicional en foros de discusión y comunicación directa con padres o tutores sobre progreso educativo cuando sea apropiado.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas educativas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" modificada. Para cambios sustanciales que afecten el uso de tu información personal, te contactaremos directamente por correo electrónico y, cuando sea legalmente requerido, solicitaremos tu consentimiento renovado.


Fecha de última actualización: 10 de enero de 2025

Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver cualquier duda sobre el manejo de tu información personal y ayudarte a ejercer tus derechos de privacidad.

Dirección:
12 de Octubre N24-739 y Colon, Edificio Torre Boreal A
Piso 5, Oficina 505, Quito 170109, Ecuador

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Tiempo de respuesta típico: 24-48 horas para consultas de privacidad